Estos Términos y Condiciones del Servicio (“condiciones”) se aplican a su acceso y uso del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los “servicios”) de Sistemas y Servicios de Estas condiciones no alteran los términos y condiciones de
cualquier otro acuerdo que pueda tener 
los productos, servicios o de otra índole.

Isten Telecomunicaciones S.A de C.V se reserva el derecho de
cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en los presentes
términos y condiciones o de cualquier política o directriz de los servicios en
cualquier momento y a su sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la
publicación de los términos revisados a los servicios y el cambio de la fecha
de “última revisión” en la parte superior de los “Términos y Condiciones” o por
otros medios de notificación que la empresa determinará en su momento, a su
entera discreción. Usando una forma particular de notificación en algunos
casos, no nos obliga a usar la misma forma en otros casos. Cualquier cambio o
modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de las
revisiones de los servicios, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda
tener para recibir un aviso específico de tales cambios o modificaciones. El
uso de estos servicios confirmará su aceptación de tales cambios o
modificaciones, por lo que debe revisar con frecuencia los términos y políticas
aplicables para entender las condiciones que se aplican a su uso de los
servicios. La versión más actualizada de los Términos y Condiciones pueden
consultarse en el apartado Términos de Servicio, incluido en el pie de página
del sitio web. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de
utilizar los servicios.

Requisitos

Usted debe tener al menos 18 años para acceder o utilizar
los servicios y no estar incapacitado legalmente (usted debe contar con plena
capacidad legal para contratar). Al registrarse para utilizar los servicios,
usted representa y garantiza que es mayor de 18 años, que no se registra para
utilizar los servicios en nombre de un tercero y que no han sido previamente
suspendido(a) o retirado(a) de los servicios. Usted manifiesta y garantiza que
no utilizará los servicios si las leyes del país le prohíben que lo haga de
acuerdo con estas condiciones.

Registro y Cuenta

Para utilizar los Servicios, usted debe crear una cuenta con
la Compañía (“cuenta”) al iniciar sesión por medio de una de las plataformas
soportadas de medios (“medio de acceso”). Usted manifiesta y garantiza que es
el titular autorizado de la cuenta de medio de acceso” que utilizó para
registrarse en su cuenta. Usted puede inscribirse para una sola cuenta.

También se compromete a

                  Proporcionar
información exacta, actualizada y completa al crear o actualizar una cuenta.

                  Mantener actualizada la
información de su cuenta.

                  Mantener la seguridad y
confidencialidad de sus datos de acceso y restringir el acceso a su cuenta y su
equipo.

                  Notificará inmediatamente a la
empresa enviando un correo electrónico atencionaclientes@isten.com.mx
;si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los
servicios.

                  Asumir la responsabilidad de
todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y aceptar todos los riesgos de
acceso no autorizado.

Aviso de privacidad

Por favor visite aviso de privacidad obtener información
acerca de cómo la empresa recopila, utiliza y revela información personal
identificable de sus integradores.

Descripción de los Servicios

Cuenta Virtual, con el fin de realizar compra de equipos y
servicios ofrecidos por la Compañía. Toda la información de la cuenta es
tratada de forma confidencial y de forma transparente para los Clientes. La
Compañía utiliza servicios de tercer para proveer servicios de pago (ej.
procesamiento de tarjetas, generación de referencias de pago, y servicios
relacionados). Al hacer uso de alguno o todos de estos servicios usted acepta
que quedará vinculado a los términos y condiciones de uso, políticas de privacidad
de estos servicios y por lo cual consiste y autoriza a nosotros delegar las
autorizaciones y compartir la información que usted provee a los Servicios con
nuestro(s) tercero(s).

Controversias

Usted reconoce y acepta que cualquier disputa que pueda
tener sobre los pagos y de la recepción de las transferencias será resuelta
exclusivamente entre usted y su institución bancaria, y Isten
Telecomunicaciones; no es responsable de cualquier pago o de las operaciones de
transferencia, incluyendo, sin limitación, cualquier información personal o de
pago que usted proporciona.

Contracargos

El cliente es responsable de documentar y responder a las
solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar; Isten
Telecomunicaciones; facilitará la información a su alcance para el trámite ante
las instituciones bancarias, pero no asume responsabilidad alguna por
contracargos y no asumirá costos por este concepto.

Las partes deben revisar los detalles del contracargo y si
es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito o
crédito para llevar a cabo el proceso de aclaración de acuerdo a los tiempos y
en los términos establecidos en la regulación aplicable. La entidad emisora de
la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución
del contracargo.

Usted tiene la sola responsabilidad cuando utiliza los
servicios

Isten Telecomunicaciones; no es parte, no tiene ninguna
participación o interés en, no hace representaciones o garantías en cuanto a -y
no tiene responsabilidad u obligación con respecto a- las comunicaciones,
transacciones, interacciones, conflictos o cualquier forma de relación entre
usted y cualquier otro usuario, persona u organización. Usted es el único
responsable de sus interacciones con los usuarios de nuestros servicios. Nos
reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar interacciones
entre usted y otros usuarios de nuestros servicios.

Verificación de identidad

Usted es el único responsable de determinar la identidad e
idoneidad de los otros usuarios con los que puede interactuar a través de
nuestros servicios. Nosotros no investigamos o verificamos la reputación, la
conducta, la moral, antecedentes penales, comerciales, de crédito, o cualquier
información que un participante pudiera presentar a través de los Servicios.
Usted reconoce que Isten Telecomunicaciones; no hace representaciones o
garantías de ningún tipo con respecto a ningún usuario registrado para utilizar
los servicios y que usted es el único responsable de la investigación y
selección de los usuarios.

Liberación

Debido a que nuestros servicios no son más que una opción de
pago electrónico, en caso de que usted tenga una disputa con uno o más usuarios
de los servicios, usted nos libera (y a nuestros funcionarios, directores,
socios, empleados, agentes, afiliados y proveedores) de las reclamaciones,
demandas, daños y perjuicios de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y
desconocidos, sospechados e insospechados, revelados y no revelados, que surjan
de o relacionados de alguna manera con dichos conflictos.

Relación con terceros (empresas o proveedores)

Isten Telecomunicaciones; no es representante de Facebook,
VISA, MasterCard, American Express, PayPal o Mercado Pago ni cualquier otra
empresa que pueda estar involucrada con los servicios. Facebook, VISA,
MasterCard, American Express son marcas registradas ajenas a la compañía. Usted
es responsable de cumplir con los contratos, términos y condiciones de uso y
políticas aplicables de Facebook, PROSA, VISA o MasterCard, PayPal o Mercado
Pago y de cualquier otra empresa que pueda estar involucrada con los servicios.
Isten Telecomunicaciones; no será responsable por los datos personales,
información financiera, personal o sensible que usted intercambie, registre o
use a través de Facebook o terceros involucrados.

Retroalimentación

Usted reconoce y acepta que cualquier material, incluyendo,
pero no limitado a las preguntas, comentarios, opiniones, sugerencias, ideas,
planes, notas, dibujos, materiales originales o creativos u otra información,
con respecto a Isten Telecomunicaciones; o de los servicios (en adelante,
“comentarios”) que son proporcionados por usted, ya sea por correo electrónico,
publicación de los servicios, o de lo contrario, no son confidenciales y serán
propiedad exclusiva de Isten Telecomunicaciones.

Isten Telecomunicaciones; será propietaria de los derechos
exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá
derecho al uso irrestricto y la difusión de los comentarios para cualquier
propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para
usted.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de
responsabilidad a Isten Telecomunicaciones sus proveedores de servicios y
consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra
cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo,
pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en
relación con:

"a"

                  Su uso de los servicios.

                  Cualquier contenido de usuario
o comentarios que usted proporcione.

                  Su violación de estas
condiciones.

                  Su violación de cualquier
derecho de otro.

                  Su conducta en relación con los
Servicios.

Algunas jurisdicciones limitan las indemnizaciones de los
consumidores, por lo que algunos o la totalidad de las cláusulas de
indemnización anteriores pueden no aplicarse en su caso. Si usted está obligado
a indemnizar a nosotros, tendremos el derecho, a nuestra discreción y sin
trabas, para controlar cualquier acción o procedimiento y determinar si
queremos resolverlo, y si es así, en qué condiciones.

Renuncia y garantías

ISTEN TELECOMUNICACIONES NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN
CUANTO A LA EJECUCIÓN O LA DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA DE LOS SERVICIOS O LOS
MATERIALES. LOS SERVICIOS Y MATERIALES DE ISTEN TELECOMUNICACIONES SE
PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÏAS DE NINGÚN TIPO,
YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ISTEN TELECOMUNICACIONES NIEGA TODAS LAS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, LOS SERVICIOS Y LA INFORMACIÓN,
EL CONTENIDO Y LOS MATERIALES CONTENIDOS EN EL MISMO. ISTEN TELECOMUNICACIONES
NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LOS MATERIALES O LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS,
COMPLETOS, CONFIABLES, ACTUALES O LIBRE DE ERRORES. SI BIEN REALIZA INTENTOS
PARA HACER SEGURO SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DE ISTEN TELECOMUNICACIONES,
NO PUEDE Y NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE EL SITIO O SU SERVIDOR (S) ESTÉN
LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; POR LO TANTO, USTED DEBE UTILIZAR
SOFTWARE RECONOCIDO DE LA INDUSTRIA PARA DETECTAR Y DESINFECTAR DE VIRUS
CUALQUIER DESCARGA.

Isten Telecomunicaciones; se reserva el derecho de modificar
todos y cada uno de los contenidos en los servicios en cualquier momento sin
previo aviso. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra
información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u
otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de estos, o
cualquier afiliación con la misma, por Isten Telecomunicaciones.

SI LA LEY MEXICANA NO PERMITIERA LA EXCLUSIÓN DE LAS
CONDICIONES IMPLÍCITAS EN CONTRATOS CON CONSUMIDORES, ALGUNAS O TODAS LAS
RENUNCIAS EN ESTA SECCIÓN PODRÍAN NO APLICAR EN SU CASO.

Límite de responsabilidad

EN NINGÚN CASOISTEN TELECOMUNICACIONES, SUS DIRECTORES,
EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, PERJUICIOS, O
CUALQUIER OTRO DAÑO DE ALGUN TIPO, QUE SURJA DE O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS
CON EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS
DAÑOS PROVOCADOS POR LA CONFIANZA DEPOSITADA POR EL USUARIO EN CUALQUIER
INFORMACIÓN OBTENIDA DEISTEN TELECOMUNICACIONES, O COMO RESULTADO DE ERRORES,
OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS O CORREO ELECTRÓNICO, ERRORES,
DEFECTOS, VIRUS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN O CUALQUIER FALLO DE
FUNCIONAMIENTO, YA SEA O NO POR DESASTRES NATURALES, FALLO DE COMUNICACIONES,
ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS, PROGRAMAS O
SERVICIOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEISTEN TELECOMUNICACIONES,
YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE
SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS DE
SUPERAR ALGUNA COMPENSACIÓN QUE PAGUE EN SU CASO AISTEN TELECOMUNICACIONES; POR
ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS. SI LA LEY MEXICANA NO PERMITIERA LA LIMITACIÓN
DE LA RESPONSABILIDAD EN LOS CONTRATOS CON EL CONSUMIDOR, ALGUNAS O TODAS LAS
LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD PUDIERAN NO SER APLICABLES AL USUARIO.

Modificaciones a los servicios

Isten Telecomunicaciones; se reserva el derecho de modificar
o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier otra
característica o partes de estos sin previo aviso. Usted acepta que Isten Telecomunicaciones;
no será responsable por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los
servicios o cualquier parte de este.

Ley aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo
con las leyes y ante los tribunales del Estado de México, México

Arbitraje

LEA EL SIGUIENTE PÁRRAFO CON CUIDADO YA QUE OBLIGA A LAS
PARTES PARA ARBITRAR CIERTAS DISPUTAS Y LÍMITA DE LA FORMA EN QUE USTED PUEDE
BUSCAR ALIVIO DEISTEN TELECOMUNICACIONES. Usted acepta que cualquier acción
legal o inequidad que surja de o esté relacionada con estas condiciones y todas
las desavenencias que deriven de estas condiciones o que guarden relación con
éste serán resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje
de la Cámara de Comercio Internacional (ICC México) por un árbitro nombrado
conforme a este reglamento. El arbitraje será en español y la sede del mismo
será en el Estado de México, México. En la máxima medida permitida por la ley
aplicable, NINGÚN ARBITRAJE O RECLAMO BAJO ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO SERA
UNIDO A CUALQUIER OTRO ARBITRAJE O RECLAMO, INCLUYENDO CUALQUIER ARBITRAJE O
RECLAMO QUE IMPLIQUE A CUALQUIER OTRO USUARIO ACTUAL O ANTERIOR DEL SERVICIO, Y
NINGUNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SIMILAR NINGÚN TIPO SERA
PERMITIDO. NO SERÁN PERMITIDAS ACCIONES COLECTIVAS DE NINGÚN TIPO, SALVO QUE
SEAN OBLIGATORIAS POR LEY.

Terminación y Suspensión

No obstante, cualquiera de estas condiciones, Isten
Telecomunicaciones se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola
discreción, de cancelar o suspender su derecho a utilizar los servicios, y
bloquear o impedir su acceso futuro, y el uso de los servicios.

Supervivencia; Secciones (Descripción de los Servicios),
(Contribuciones y Transferencias), (Interacción con Otros Participantes),
(Contenido del Usuario), (Retroalimentación), (Indemnización), (Renuncia de
garantías), (Limite de Responsabilidad), (Ley Aplicable y Jurisdicción),
(Arbitraje), esta Sección (Supervivencia) y la sección (Separación)
sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de estas condiciones.

Separación; Si alguna disposición de estas condiciones se
considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición
se considerará separable de estas condiciones y no afectará la validez y
aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Información de contacto y preguntas acerca de los servicios
o estas condiciones pueden ser dirigidas a la empresa por correo electrónico
a;<a
href="mailto:atencionaclientes@isten.com.mx">atencionaclientes@isten.com.mx

Conocimiento

Confirmo que he leído y comprendido los Términos y
Condiciones de operación de pago de Isten Telecomunicaciones, S. A. de C. V.,
los cuales se encuentran inscritos en la páginawww.isten.com.mx; Certifico que
me he desempeñado y continuare desempeñando mis actividades de acuerdo con los
estándares plasmados en los Términos y Condiciones de pago y reiteramos nuestro
compromiso con el cumplimiento legal y de la defensa de los más altos
estándares de Ética empresarial. Comprendo que cualquier desviación a lo previamente
descrito en los Términos y Condiciones.